Voor reserveringen en informatie kunt u terecht op het emailadres:
Vergeet niet uw naam, adres en
telefoonnummer te vermelden, wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
ALGEMENE
VOORWAARDEN
Reservering
U
kunt de accommodaties per e-mail en telefonisch reserveren. Een reservering per
e-mail en telefonisch is voor u en APA West Kreta een bindende
overeenkomst.
Na reservering sturen wij u een reserveringsbevestiging in tweevoud, met daarin
aangegeven het verschuldigde bedrag en de datum waarop aanbetaling en
eindbetaling moeten zijn voldaan.
Wij verzoeken u om per omgaande één exemplaar van de reserveringsbevestiging
ondertekend aan APA West Kreta te retourneren in bijgevoegde antwoordenvelop.
Betaling
Na
ontvangst van de reserveringsbevestiging dient u per omgaande de aanbetaling van
25% van het totale bedrag over te maken aan APA West Kreta. De restantbetaling
van 75% verwachten wij uiterlijk 6 weken voor vertrek.
Na volledige betaling van de verschuldigde kosten sturen wij u een reispakket
met daarin uw voucher(s) en aanvullende informatie t.b.v. uw vakantie op Kreta.
Annulering
door huurder
Mocht
u onverwacht uw reis moeten annuleren dan dient u contact op te nemen met APA
West Kreta. Een telefonische annulering dient u altijd schriftelijk te
bevestigen.
Annulering
door APA West Kreta
APA
West Kreta is gerechtigd de reservering te annuleren indien de huurder zich niet
houdt aan de overeengekomen betalingsafspraken.
Indien APA West Kreta de reservering moet annuleren door een overmachtsituatie
zoals overlijden van de verhuurder, natuurrampen en andere calamiteiten,
verplicht zij zich ertoe de huurder vervangende accommodatie aan te bieden of de
volledige reissom te retourneren. APA West Kreta zal in geen geval overgaan tot
andere vormen van schadevergoeding.
Klachten
Bij klachten en problemen dient u onmiddellijk contact op te nemen met de plaatselijke vertegenwoordiger/reisleiding. De plaatselijke vertegenwoordiger/reisleiding zal altijd trachten problemen en klachten op te lossen. In geen geval mag de huurder zonder vooraf overleg te plegen met APA West Kreta de accommodatie vroegtijdig verlaten. Dit ontslaat APA West Kreta van iedere verplichting tot schadeloosstelling. Indien een klacht ter plaatse niet naar tevredenheid is opgelost, kan de huurder binnen 28 dagen na thuiskomst zijn klacht schriftelijk indienen bij APA West Kreta.
Aansprakelijkheid
APA
West Kreta is in geen geval aansprakelijk voor schade die de huurder lijdt ten
gevolge van het in gebreke blijven van de verhuurder, daar APA West Kreta
slechts optreedt als tussenpersoon.
Eventuele schade dient de huurder in dit geval te verhalen op de verhuurder. APA
West Kreta kan daarbij, na indienen van een schriftelijk verzoek van de huurder,
behulpzaam zijn.
Tijdens het verblijf in de gehuurde accommodatie is de huurder volledig
aansprakelijk voor alle schade die door zijn toedoen is ontstaan.
Verzekering
Wij
adviseren u nadrukkelijk om een goede reisverzekering en annuleringsverzekering
af te sluiten voor vlucht en accommodatie, dit voor het onverhoopte geval dat u
door omstandigheden niet in staat bent om uw reis naar Kreta te maken.
Airco,
energie, water
Elektriciteit
en water zijn bij de prijs van de accommodatie inbegrepen, evenals kosten voor
gebruik van airconditioning (tenzij anders vermeld). Indien airconditioning niet
bij de prijs is inbegrepen dienen de kosten lokaal te worden afgerekend.
Voor op-en/of aanmerkingen betreffende de website kunt u contact opnemen met: apawestkreta@home.nl